L’evoluzione del supporto 24/7 nei casinò online: integrazione tra intelligenza artificiale e assistenza umana
Nel panorama del iGaming, l’assistenza clienti è passata dall’essere un semplice canale di risposta a un vero e proprio motore di valore. Nel 2026, i giocatori si aspettano un supporto continuo, personalizzato e capace di risolvere problemi in tempo reale, sia che si tratti di una domanda su un bonus di benvenuto sia che si…